Điều khoản dịch vụ
Chào mừng Quý khách hàng đến với website của Thẩm Mỹ Dịu Trần Thái Bình.
Khi Quý khách truy cập, tham khảo thông tin hoặc đặt lịch hẹn dịch vụ tại website thammydiutran.com, đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản, điều kiện giao dịch dưới đây:
1. ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG
1.1. Quy trình đăng ký và đặt lịch hẹn dịch vụ
- Bước 1: Khách hàng tham khảo thông tin về các dịch vụ phun xăm (môi, mày, mí…), điều trị da (nám, sẹo), triệt lông công nghệ cao và bảng giá công khai trên website
- Bước 2: Khách hàng đăng ký đặt lịch bằng cách điền form “Đặt lịch hẹn” trên website, liên hệ qua Hotline 0868 810 333 hoặc nhắn tin qua Zalo và Fanpage chính thức.
- Bước 3: Đội ngũ tư vấn của chúng tôi sẽ liên hệ lại qua điện thoại/tin nhắn để xác nhận thông tin khách hàng, dịch vụ lựa chọn, thời gian hẹn và kỹ thuật viên thực hiện (nếu có yêu cầu).
- Bước 4: Khách hàng đến trực tiếp cơ sở theo thời gian đã hẹn để được thăm khám, tư vấn tình trạng da/cơ địa và tiến hành thực hiện dịch vụ.
1.2. Chính sách hoãn, hủy hoặc thay đổi lịch hẹn
Khách hàng có nhu cầu thay đổi thời gian hoặc hủy lịch hẹn vui lòng thông báo cho chúng tôi qua Hotline trước tối thiểu 60 phút so với giờ hẹn ban đầu để chúng tôi sắp xếp lại lịch tối ưu nhất.
1.3. Chính sách bảo hành và dặm lại dịch vụ
Tất cả dịch vụ phun xăm thẩm mỹ tại cơ sở đều được áp dụng chính sách bảo hành/dặm lại hoặc hỗ trợ chi phí tùy theo từng danh mục dịch vụ cụ thể được tư vấn trước khi làm.
1.4. Nghĩa vụ của Khách hàng và Cơ sở
- Đối với khách hàng: Cung cấp đầy đủ, trung thực thông tin về tình trạng sức khỏe, tiền sử dị ứng, mang thai (nếu có) để kỹ thuật viên tư vấn giải pháp phù hợp. Tuân thủ nghiêm ngặt hướng dẫn chăm sóc, kiêng cữ sau phun xăm của chuyên viên.
- Đối với chúng tôi: Cam kết sử dụng mực xăm rõ nguồn gốc, dụng cụ y tế/kim xăm mới 100% riêng biệt cho từng khách hàng, đảm bảo vệ sinh an toàn y tế theo quy định của Sở Y tế.
2. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ
- Đặc thù dịch vụ: Đặc thù dịch vụ: Các dịch vụ phun xăm, điều trị nám, sẹo, triệt lông và chăm sóc sắc đẹp do chúng tôi cung cấp là dịch vụ trải nghiệm trực tiếp tại cơ sở, yêu cầu kỹ thuật viên và Bác sĩ thực hiện trực tiếp trên cơ thể khách hàng dưới sự hỗ trợ của trang thiết bị chuyên dụng.
- Hình thức giao nhận: Chúng tôi không áp dụng hình thức vận chuyển, giao nhận hay ship COD hàng hóa vật lý đối với nhóm danh mục dịch vụ này qua các đơn vị bưu chính.
- Địa điểm thực hiện: Để đảm bảo quy chuẩn y tế pháp lý, dịch vụ của chúng tôi được phân bổ thực hiện tại các chi nhánh cụ thể.
3. CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN QUY ĐỊNH
Để thuận tiện cho Quý khách hàng, chúng tôi áp dụng các phương thức thanh toán linh hoạt sau đây sau khi hoàn thành dịch vụ tại cơ sở:
3.1. Thanh toán bằng tiền mặt
Khách hàng thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt Việt Nam Đồng (VND) tại quầy thu ngân của cơ sở sau khi sử dụng dịch vụ.
3.2. Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản Ngân hàng
Khách hàng có nhu cầu thanh toán bằng phương thức chuyển khoản có thể thực hiện quét mã QR Code động hoặc nhận thông tin số tài khoản chính thức của Thẩm Mỹ Dịu Trần Thái Bình trực tiếp tại quầy thu ngân của cơ sở sau khi hoàn thành dịch vụ.
3.3. Thanh toán bằng thẻ ngân hàng
Chúng tôi hỗ trợ khách hàng thanh toán bằng cách quẹt thẻ (thẻ ATM nội địa, thẻ tín dụng Visa/Mastercard/JCB…) qua thiết bị máy POS được lắp đặt hợp pháp tại quầy thu ngân của cơ sở.